포터리는 구매처에 상관없이 구매하신 모든 제품에 대해 수선 서비스를 제공합니다.
다만, 구매처 혹은 구매일에 따라 수선비용이 발생할 수 있습니다.
품목 | 범위 |
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자켓 | 소매 기장 줄임 |
울 팬츠 | 기장, 허리 둘레 줄임 및 늘림 |
데님 / 코튼 팬츠 | 기장, 허리 둘레 줄임 |
코트 | 기장, 소매 기장 줄임 |
스커트 / 드레스 | 기장 줄임 |
• 제품에 따라 수선이 불가할 수 있습니다.
• 부자재 AS 또는 구매 시기가 오래된 제품의 경우 원자재 부족으로 수선이 불가할 수 있어 접수 시 별도 안내 도와드리겠습니다.
- 온라인 택배 접수: 우측 하단 [C/S CENTER] - 수선 및 AS 문의를 통해 접수
- 매장 방문 접수: 제품 지참 후 가까운 매장 방문 접수
수선 기간은 포터리에서 제품 수령 후, 수선 완료 및 출고까지 최대 2주가 소요됩니다.
- 제품 이동: 고객님 → 포터리 → 수선업체 → 포터리 → 고객님